GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi hạng phổ thông hcm- frt // milan – hcm: Turkmenistan Airlines
• Các phụ phí thuế phi trường; thuế an ninh; phụ phí xăng dầu (căn cứ theo thông bao chính thức giá thuế của hàng không vào ngày xuất vé)
• Hành lý xách tay và hành lý ký gửi theo đoàn
• Khách sạn tiêu chuẩn 3-4*: 2 khách/phòng.
• Các bữa ăn theo chương trình tại nhà hàng Việt, Hoa Âu
• Vé vào các điểm tham quan: Du thuyền trên sông Seine.
• Xe vận chuyển theo chương trình quy định.
• Nước uống mỗi ngày trên xe, 1 người/chai/ngày
• Bảo hiểm du lịch có bao gồm Covid trị giá 1 tỷ/người
• Hướng dẫn viên chuyên nghiệp theo đoàn suốt tuyến từ Việt Nam.
• Quà tặng lưu niệm: nón du lịch.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Vé cáp treo Núi Tuyết Titlis: 3.500.000 VND/khách
• Phí visa + bảo hiểm + chi phí bồi dưỡng hướng dẫn viên, tài xế địa phương: 7.000.000vnđ/khách/tour – đóng ngay sau khi đăng ký tour / sau khi đạt visa.
• Phụ phí phòng đơn. (Trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình, nếu đoàn khởi hành có 2 – 3 khách lẻ nam hoặc 2 – 3 khách lẻ nữ chúng tôi sẽ linh động ghép vào thành 1 phòng 2 – 3 khách, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí ở phòng đơn).
• Hộ chiếu (giá trị trên 6 tháng tính theo ngày về) – hộ chiếu phải có chữ ký (mực màu xanh dương).
• Chi phí cá nhân (hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ăn uống ngoài chương trình, Nước uống rượu bia trong bữa ăn, chi phí khuân vác hành lý….).
• Phụ thu xe vận chuyển ngoài giờ quy định.
• Chi phí dời ngày, đổi chặng bay, nâng hạng vé máy bay, hành lý quá cước theo quy định hàng không.
• Vé vào các điểm tham quan và các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và Hdv ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm.
• Hóa đơn VAT (vui lòng báo ngay khi đăng ký tour).

QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ – THANH TOÁN:

• Đặt cọc ngay sau khi đăng ký tour: 30.000.000/khách (Quý khách vui lòng đem theo Hộ chiếu khi đi đăng ký).
• Thanh toán số tiền còn lại sau khi đạt visa hoặc trước 21 ngày khởi hành (hoặc ngay khi khách được cấp visa).

CHÍNH SÁCH HOÀN HUỶ TOUR – VI PHẠM QUY ĐỊNH XUẤT/NHẬP CẢNH:

• Hủy tour sau khi đặt cọc và trước khi làm visa:          100% tiền cọc tour
• Hủy tour sau khi nộp lịch hẹn visa: 100% tiền cọc tour
• Hủy tour sau khi có visa:             100% tổng giá trị tour
• Bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: 100% tổng giá trị tour
• Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa.
• Khách đã có visa hoặc khách các nước miễn visa – hoàn phí: 000.000 đồng
• Trong trường hợp đến ngày đi tour mà đoàn vẫn chưa ra kết quả visa:
• Trường hợp không đạt visa thì chi phí không hoàn lại là 000.000 VND.
• Trong trường hợp, quý khách đặt tour cùng nhóm gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một thành viên trong gia đình không đạt visa nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour thì chỉ áp dụng quy định huỷ tour cho trường hợp khách không đạt visa, các thành viên khác có visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
• Trong trường hợp hủy tour, Quý Khách vui lòng mang CCCD, Phiếu đăng ký tour và Biên lai đóng tiền đến trực tiếp văn phòng để làm thủ tục hủy tour, công ty sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy tour qua điện thoại (thời gian hủy tour tính theo ngày làm việc, không kể thứ 7, Chủ Nhật hoặc ngày lễ, Tết).
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHO TRẺ EM:

• Trẻ em (từ 2 đến dưới 10 tuổi) ngủ chung giường với bố mẹ. Giá trẻ em chỉ được áp dụng khi 1 trẻ em đi chung với 2 người lớn (ngủ chung giường/phòng với người lớn – không có giường riêng).
• Nếu 2 trẻ em đi chung với 2 người lớn thì tính giá trẻ em như giá người lớn.
• Trẻ từ 10 tuổi trở lên tính giá như người lớn, hưởng dịch vụ như người lớn.
• Trẻ dưới 2 tuổi tốn phí visa, vé máy bay, bảo hiểm – miễn phí các dịch vụ tour nhưng không có ghế máy bay riêng, không ghế em bé trên xe, không có nôi/giường riêng trong khách sạn: gia đình vui lòng tự lo cho bé.

ĐIỀU KIỆN KHÁCH HỘ CHIẾU NƯỚC NGOÀI:

• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa tái nhập Việt Nam hoặc visa rời phải mang theo lúc đi tour, mang theo công văn nhập cảnh visa và 02 ảnh 4×6 (phông trắng).
• Trường hợp Quý khách mang quốc tịch nước ngoài đang sử dụng VISA NHẬP CẢNH 1 LẦN thì phải làm visa tái nhập (thời gian làm visa online là 5 ngày làm việc) để nhập cảnh vào Việt Nam nếu sau khi kết thúc tour trở về Việt Nam. Visa tái nhập Việt Nam đối với khách nước ngoài hoặc Việt Kiều: 2.000.000VND/khách. Visa có giá trị vào VN 1 lần thời hạn 30 ngày đối với khách nước ngoài/Việt kiều.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel Document hoặc Thẻ thường trú nhân (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên chúng tôi khi đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Không nhận hồ sơ khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực do không được du lịch sang nước thứ ba.

QUY ĐỊNH CHUNG:

• Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các thông tin dịch vụ bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết, các điều kiện hủy tour ghi rõ trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm về các tranh chấp nếu phát sinh xảy ra.
• Quý khách trên 85 tuổi vui lòng tự mua bảo hiểm du lịch. Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour) và phải có giấy khám sức khỏe của bác sĩ và cam kết đủ sức khoẻ để đi du lịch và tự chịu các vấn đề liên quan đên sức khoẻ của du khách cao tuổi. Chúng tôi không nhận các khách hàng huyết áp cao, tim mạch và các bệnh liên quan…có chỉ định từ bác sỹ không được bay đường dài.
• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Chúng tôi không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
• Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh (nếu có) do khách hàng tự thanh toán.
• Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Công ty du lịch có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết.
• Đối với từng trương hợp cụ thể khách hàng có thể bị yêu cầu đóng ký quỹ cho công ty 3000.000 đồng trước khi khởi hành (công ty sẽ hoàn trả lại đủ số tiền kí quỹ khi khách trở về Việt Nam).
• Sau khi kết thúc tour, những khách hàng nào phải trình báo với LSQ/ĐSQ thì Công ty chúng tôi sẽ giữ lại hộ chiếu gốc và trong vòng 03 ngày, Quý khách vui lòng lên trình báo với LSQ/ĐSQ theo quy định.
• Nếu quý khách đã được cấp visa mà huỷ tour, Công ty chúng tôi được quyền giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa Châu Âu hết hiệu lực được phép nhập cảnh; hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “CANCEL-HỦY” visa của khách.
• Tùy theo tình hình duyệt cấp visa của Đại sứ quán, Lãnh Sự quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 7 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
• Trường hợp đoàn không đủ 15 khách theo hành trình tour, nhà tổ chức có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour (tiền tour) sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của khách đã đăng ký và không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
• Công ty du lịch không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia đoàn vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục xuất – nhập cảnh hoặc bị từ chối nhập cảnh theo quyết định của chính quyền sở tại. Chi phí tour sẽ không hoàn lại và các chi phí phát sinh (nếu có) như mua vé máy bay về Việt Nam sẽ do khách tự thanh toán.
• Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm trong những trường hợp khách quan như thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất; các sự cố về an ninh, khủng bố, biểu tình hoặc các sự cố về hàng không như trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty du lịch sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh hoặc nếu hủy tour, sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền cọc vé máy bay, khách sạn… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

THỦ TỤC HỒ SƠ CHUẨN BỊ XIN VISA DU LỊCH CHÂU ÂU:

• Hồ sơ yêu cầu sao y bản chính trên 1 mặt giấy A4
• Tất cả giấy tờ Tiếng VIỆT yêu cầu được dịch thuật sang tiếng ANH

HỒ SƠ GIẤY TỜ CÁ NHÂN:

• Hộ chiếu còn hiêụ lực trên 6 tháng (còn ít nhất 3 trang trống) + Hộ chiếu cũ (nếu có) – tất cả các hộ chiếu phải có chữ ký (bằng bút mực xanh). Hộ chiếu trẻ em cha mẹ có thể ký tên thay.
• 2 ảnh kích cỡ 3.5 x 4.5 trên nền trắng, chụp mới trong vòng 3 tháng, hình chụp tỉ lệ mặt chiếm 70% – 80% khung hình, chụp từ cổ trở lên, không cười, không che tai và chân mày – không đeo hoa tai
• Căn cước công dân (Chứng minh nhân dân).
• Giấy xác nhận lưu trú CT07, CT08 (kèm theo Hộ khẩu – nếu có)
• Giấy chứng nhận kết hôn (nếu có gia đình), hoặc độc thân hoặc ly hôn
• Giấy khai sinh (bản sao trích lục có mộc đỏ) nếu đi với con hoặc đi cùng cha mẹ,
• NẾU LÀ CÁN BỘ – CÔNG NHÂN VIÊN:

1. Hợp đồng lao động
2. Quyết định bổ nhiệm hoặc Giấy xác nhận chức vụ, ghi rõ mức lương được chi trả trong 3 tháng gần nhất
3. Đơn xin nghỉ phép đi du lịch (ghi rõ thời gian nghỉ phép)
4. Danh thiếp (nếu có)
5. Nếu Công ty tài trợ cho đi du lịch thì phải có giấy xác nhận hoặc Quyết định ghi rõ Công ty chi trả (bản gốc)

• NẾU LÀ CHỦ CÔNG TY, DOANH NGHIỆP, KINH DOANH CÁ THỂ:

1. Giấy phép đăng kí kinh doanh
2. Biên lai nộp tiền thuế vào ngân sách nhà nước 3 tháng gần nhất hoặc biên lai thuế môn bài 3 năm gần nhất.
3. Sao kê giao dịch tài khoản Công ty 3 tháng gần nhất.
4. Danh thiếp giao dịch, tờ bướm giới thiệu công ty (nếu có)

• NẾU LÀ CÁN BỘ HƯU TRÍ:

1. Quyết định nghỉ hưu kèm sổ lương hưu và sao kê nhận lương hưu trong 6 tháng gần nhất.

• NẾU TRƯỜNG HỢP QUÁ TUỔI LAO ĐỘNG (không có hưu trí):

1. Lấy giấy tờ công việc, nhà đất của vợ/chồng/con để bảo lãnh và chứng minh mối quan hệ, gồm:  Hợp đồng lao động (sao y bản chính) Giấy tờ nhà đất (sao y bản chính) + CCCD/CMND + khai sinh/kết hôn.

• NẾU LÀ TÔN GIÁO – QUÝ TĂNG, NI, LINH MỤC, CHA XỨ: Chứng nhận Thọ Giới, Tăng Ni hoặc Chứng nhận Chức Thánh và đơn xin phép vắng mặt.
• Hồ sơ chứng minh tÀi sản:

1. Sổ tiết kiệm (sao y) kèm xác nhận số dư tối thiểu 300.000.000VNĐ (bản gốc song ngữ Anh/Việt) do ngân hàng phát hành.
2. Giấy chứng nhận quyền sử dụng nhà/đất hoặc Hợp đồng/biên lai đóng tiền mua nhà/đất dự án.
3. Giấy tờ chủ sạp, cửa hàng, xe ô tô, cổ phiếu, hợp đồng cho thuê nhà, góp vốn kinh doanh… (nếu có)

• Trẻ em dưới 18 tuổi:

1. Giấy khai sinh
2. Thẻ học sinh/sinh viên giấy xác nhận của trường hoặc học bạ, bảng điểm của học kỳ gần nhất.
3. Bản gốc giấy xin nghỉ phép đi du lịch (nếu thời gian đi du lịch không rơi vào dịp lễ, Tết, nghỉ hè)
4. Bản gốc giấy uỷ quyền của bố/mẹ đồng ý cho đi du lịch nếu không đi cùng cả bố mẹ hoặc đi cùng người thân (có xác nhận của UBND phường/xã/quận nơi cư trú.)
5. CCCD/CMND hoặc Hộ Chiếu của bố/mẹ nếu không đi cùng con.

Lưu ý:

• Khi đi phỏng vấn, yêu cầu mang theo tất cả hồ sơ bản gốc (đã đưa cho công ty scan) để đối chiếu theo yêu cầu của Đại sứ quán/ Lãnh sự quán.
• Tùy từng trường hợp, trong quá trình xét duyệt hồ sơ, các Đại sứ quán/lãnh sự quán có thể yêu cầu quý khách bổ sung thêm giấy tờ nếu thấy cần thiết.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Đại Sứ Quán/Lãnh Sự Quán khối Schengen sẽ không được hoàn trả lại và Hộ Chiếu không được lấy ra (vì bất kỳ lý do gì) trước khi kết quả visa được thông báo.
• Nếu có yêu cầu trình báo sau chuyến đi (được thông báo ngay khi cấp visa từ Đại Sứ Quán/Tổng Lãnh Sự Quán khối Schengen), Quý khách vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Hướng Dẫn Viên/Trưởng đoàn vào ngày về để trình báo cho Đại Sứ Quán/Lãnh Sự Quán. Việc yêu cầu trình báo này là ngẫu nhiên, hộ chiếu gốc sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày (ngày làm việc) sau khi trình báo.
• Nếu Quý khách đã được cấp visa mà huỷ tour, công ty chúng tôi được quyền giữ hộ chiếu đến khi thời hạn visa Châu Âu hết hiệu lực được phép nhập cảnh, hoặc sẽ thông báo đến Đại Sứ Quán/Lãnh Sự Quán đóng dấu hủy visa trên hộ chiếu.

CÔNG TY DU LỊCH CUNG CẤP:

• Thư mời của đối tác tại Châu Âu có đầy đủ thông tin khách hàng
• Xác nhận lịch trình đi, khách sạn, vận chuyển, ăn uống, tham quan (tiếng anh)
• Hợp đồng du lịch và Chương trình tour chi tiết (tiếng việt).
• Bảo Hiểm du lịch Quốc Tế.
• Điền các mẫu đơn cần thiết theo yêu cầu của ĐẠI SỨ QUÁN, LÃNH SỰ QUÁN.
• Lấy ngày hẹn phỏng vấn, đóng phí phỏng vấn.
• Tư vấn cho khách trước khi đi trình diện nộp hồ sơ tại ĐẠI SỨ QUÁN, LÃNH SỰ QUÁN.
• Yêu cầu trên dành chung cho tất cả Quý khách. Khi thực hiện hồ sơ, tùy từng trường hợp cụ thể công ty sẽ tư vấn riêng cho từng khách.